企業（社服機構）政策制定与执行

課程簡介

政策是企業經營環境下的產物，它決定經營何種行業?如可經營才可有所成就。政策又稱方針或指導原則為管理者的經營制定執行策略、方案/工作方法，用以達成機構的預期目標。完整的政策能協助服務的持續優化及順利運作。達到人盡其材、地盡其用、物盡其用。

為確保政策和程序得以有效實施和執行，企業(社服機構)必須對各項工作的落實和執行情況，予以監控；包括指引、程式、記錄、臨床操作、設備的使用和維修等。這個課程能讓你掌握相關的知識和經驗，協助更易設計和制定企業(社服機構)的各項政策。

1、讓你瞭解企業(社服機構)政策和服務的需要；

2、思考和認識如何協助企業(機構)制定政策；

3、助你有效設計和制定政策；

4、掌握政策發放和施行的要點；

5、掌握政策和程序有效實施和執行的方法。

● 企業政策與目標

●企業政策與社會服務

● 企業政策目標、發展與趨勢

●企業(社服機構)政策訂定的認識及其重要性

●政策的思考與制定技巧(理念、目的、標準、原則、流程、培訓、發放與監督)

●個案討論與演練

15小時

企業(社服機構)主管及有興趣人士

澳門幣2800元

澳門殷皇子大馬路45-53A澳門廣場13樓N座