跨專業團隊管理技巧與人力資源管理課程 (A班&B班 )

「社專」持續進修課程

完成後可獲頒學習證明書

課程簡介

社會工作隨著實務需要和服務發展，機構主管需要負責單位的服務規劃、管理團隊、人力資源及營運管理等範疇。設計這個課程，正欲加強機構主管在團隊管理和人力資源兩方面的能力，協助主管們(一般為社會工作者)在工作上更能得心應手，免於困惑。

澳門社會服務持續發展，機構主管(一般為社會工作者)背負管理和協助機構發展的使命，因此，強化管理和領導能力是必須和符合持續發展的需要，特別要掌握跨專業的多角度的服務模式；重點是如何帶領及有效管理它，它亦關心人材管理和培養。

課程協助學員通過有效的溝通和掌握不同專業的特性，有效發揮團隊服務的功能。團隊管理和協作是現代組織非常關注的的內容，因為他能提高組織生產力和更有效率達成組織的目標，特別是今天的機構和組織，都追求知識和專業的型態，所以高效管理者，要掌握適當的技巧才能有效管理團隊。

同時通過招聘、挑選、培訓及開發等進行有效之人力資源運用，滿足機構發展的需要，幫助它提供優質服務和永續發展。

教學目標

課程協助機構管理者(社工或其他專業)掌握跨專業團隊的合作模式及管理技巧，同時提升領導能力及加強人力資源管理的知識，達到協助機構提供良好服務並達到永續發展的目的。

課程內容

• 社會工作理念與不同持份者間的配合與衝擊；

• 團隊管理、文化形成和良好溝通等之探討、團隊建立的接受與抵制

• 提升個人領導特質及管理技巧

• 人力資源管理的理論及意義

• 人力資源分析及規劃

• 員工挑選與升遷

• 員工培訓的規劃設計與執行

• 員工督導的知識及技巧

課時

18小時

教學對象

機構正/副主管、醫護、社工、人力資源部及有興趣人士

費用

MOP 3,240

招生人數

20人

上課地點

澳門新口岸北京街174號廣發商業中心6樓C

上課時間

A班 2022年9月22、29及10月6、13、20、27日 (逢周四)，19:00~22:00

B班 2022年10月8、15、22日(周六)，9:30~12:30、14:30~17:30